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去年“双11”订单至今未发货

  王先生称,直到最近自己才发现这两件商品一直没有收到货,“因为‘双十一’买的东西太多了,皇冠代理网加上工作忙,就把买过这两套运动服给忘了。此外,我的账户里‘待收货’订单中没有这份订单,我是近来翻看去年‘双十一’买的东西才想起来购买过这两件商品的”。
 
  王雨表示,商家和网络商城在过去将近一年时间里从未与自己取得联系,“如果我一直没有发现这两个订单还未发货,是不是再也不会有人联系我?”
 
  25日,北青报记者就此事致电虎迹旗舰店,工作人员证实确实有王雨的订单将近一年未发货的情况,但工作人员称他们曾在2015年“双十一”之后尝试与客户取得联系,电话一直没有人接听。
 
  商家介绍这件运动服一套本该是100多元钱,当时“双十一”期间20元钱的价格是被工作人员标错了。“当时由于我们一个工作人员的疏忽导致客户所购买的运动服价格被标错,后来我们发现错误后就与购买相关商品的客户取得联系,建议客户取消订单。很多客户听到解释后都取消了,我们一直联系不上王先生,后来怕打扰他的生活,我们就没再跟他联系。”虎迹旗舰店的工作人员向北青报记者介绍。10月25日,一网友联系北京青年报记者称,2015年“双十一”期间在某大型网络商城的一家第三方店铺“虎迹旗舰店”下单买的衣服到现在还没有收到。北青报记者致电该店铺,工作人员称该订单的定价由于工作人员疏忽存在错误,已经在联系客户协商解决。该网络商城工作人员表示,去年就已经与客户取得联系,但客户要求整单发货,最终协商未果。
 
  25日,一名为王雨(化名)的网友称,2015年“双十一”期间,自己在某大型网络商城一家名为“虎迹旗舰店”的第三方店铺购买了两套运动服,每套运动服的价格为20元,分别为男款和女款,分为两单发货,“但是至今都没有收到货,两个订单的状态一直显示‘正在出库’”。
 
  王雨介绍,2015年“双十一”期间他看上了一套情侣运动装,加上活动期间价格便宜,每套仅是20元钱,就于2015年11月11日凌晨1点16分下了单。“大家都在这一天等着抢购,我也是熬到当天凌晨买促销商品,那天也买了不少东西,其他都发货了,唯独这两件商品等了一年也没等来。”